- ถ้ามีส่วนไหนยังไม่เข้าใจหรือไม่แน่ใจในสภาพของสินค้า กรุณาสอบถามข้อมูลกับผมก่อน ผมยินดีที่จะช่วยเหลือเต็มที่
- ในกรณีที่ไม่สามารถซื้อสินค้านั้นๆได้ ลูกค้าสามารถที่จะเลือกที่จะฝากเงินไว้กับทางผมก่อน หรือจะให้ทางผมดำเนินการคืนเงินให้ (ถ้าต้องโอนคืนโดยไม่ใช่ความผิดพลาดของทางเรา เงินที่โอนคืนจะถูกหักค่าบริการด้วย)
- ทางเราไม่มีบริการรับจัดหาสินค้าให้
- ทางเราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงสินค้าได้ ถ้าดำเนินการสั่งซื้อไปแล้ว
การประมูล
- ควรติดต่อล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 1 วัน ถ้ากระชั้นเกินไปอาจจะประมูลให้ไม่ทัน
- การประมูลของผมจะใช้โปรแกรมประมูลอัตโนมัติ ซึ่งประมูลให้อัตโนมัติที่ 6 วินาทีสุดท้าย ฉะนั้นราคาที่คุณจะสู้ควรเป็นราคาสูงสุดที่สู้ไหวเพื่อเพิ่มโอกาสที่จะชนะประมูล
- ในกรณีที่ไม่สามารถประมูลสินค้านั้นๆได้ ลูกค้าสามารถที่จะเลือกที่จะฝากเงินไว้กับทางผมก่อน หรือจะให้ทางผมดำเนินการคืนเงินให้ (ถ้าต้องโอนคืนโดยไม่ใช่ความผิดพลาดของทางเรา เช่นสู้ราคาประมูลไม่ชนะ เงินที่โอนคืนจะถูกหักค่าบริการด้วย)
- ทางเราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงสินค้าได้ ถ้าดำเนินการสั่งซื้อไปแล้ว
การรับสินค้า
- ปกติสินค้าจะถูกส่งไปยังคุณโดยตรง โดยไม่ผ่านผมก่อน ยกเว้นคนขายหรือร้านค้าต้องการส่งให้ที่อยู่เจ้าของบัตร(ซึ่งก็คือผม) ผมจะรับสินค้าให้และส่ง ems ต่อให้คุณโดยคิดค่าส่งตามจริง
- ระยะเวลาในการขนส่งจากต่างประเทศปกติจะไม่ควรจะเกิน 45 วัน ถ้า 1 เดือนแล้วยังไม่ได้รับ รีบแจ้งผมทันที
- โดยทั่วไปสินค้าจะส่งทางไปรษณีย์หรือขนส่งเอกชน แล้วแต่ประเภทของการส่งที่คนขายระบุหรือตกลงกับคนขายไว้
- กรณีไม่โดนภาษี สินค้าจะถึงผู้รับโดยตรงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- กรณีโดนภาษี ทางไปรษณีย์จะส่งใบแจ้งภาษีไปให้คุณ ให้คุณนำใบนั้นไปติดต่อจ่ายค่าภาษีตามที่ระบุและรับสินค้าที่ไปรษณีย์ตามรหัสที่อยู่
- กรณีบริษัทขนส่งเอกชน (Fedex, DHL, UPS) ทางบริษัทจะโทรติดต่อคุณเพื่อนัดรับของและถ้ามีภาษีก็จะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะเอาสินค้ามาส่งให้คุณ
- ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมภาษีนำเข้าเอง
- ผมไม่รับผิดชอบกรณีของไม่สามารถผ่านด่านศุลกากรได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าของที่สั่งไม่ใช่สิ่งของห้ามเข้าในประเทศหรือผิดกฏหมาย
การดำเนินการเมื่อมีปัญหา
- ถ้าไม่ได้รับสินค้าในกำหนดที่ผมแจ้งไว้ ช้าสุดไม่เกิน 40 วัน รีบแจ้งผมทันที
- ถ้าสินค้าที่ได้รับมีปัญหา รีบแจ้งปัญหาให้ผมทันทีที่ได้รับสินค้า
- ถ้าสินค้าเสียหายทางกายภาพ เช่น หัก แตก ชำรุด ควรถ่ายรูปให้ผมดูเป็นหลักฐานเพื่อเอาไปยันกับคนขาย
- ถ้าได้รับสินค้าไม่ตรงรุ่น ผิดแบบ หรือไม่ครบ ควรถ่ายรูปให้ผมดูเป็นหลักฐานเพื่อเอาไปยันกับคนขายและแจ้งรายละเอียดว่าผิดพลาดอะไรบ้าง
- ถ้าได้รับของปลอม ทั้งที่สั่งของแท้ แจ้งรายละเอียดความแตกต่างระหว่างของปลอมกับแท้ให้ผมทราบด้วย
การคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า
- การดำเนินการคืนเงินกับ Paypal และธนาคารจะใช้เวลาประมาณ 1 เดือน
- ยอดเงินที่ได้รับคืนจะคิดตามค่าเงินปัจจุบัน ณ วันที่เงินเข้าบัญชี ฉะนั้นยอดที่ได้รับจะต่ำกว่ายอดที่ซื้อไป
- กรณ๊ไม่ได้รับของจะใช้เวลาตรวจสอบไม่นาน กรณีอื่นๆจะต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ
- กรณีที่ต้องส่งสินค้าคืนคนขาย ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าส่งเอง
